深圳百达翡丽售后服务说明

百达翡丽售后服务流程

深圳百达翡丽致力于提供专业且周到的售后服务，以确保客户对产品的满意度。我们的售后服务流程包括以下几个步骤：

1. 售后服务申请

当您购买的百达翡丽产品出现问题或需维修时，您可以通过我们的官方网站或拨打我们提供的售后服务热线提交售后服务申请。

2. 问题评估与确认

一旦收到您的售后服务申请，我们的售后团队将与您联系以了解详细情况，并在确认问题后为您安排进一步的服务。

3. 维修与保养

百达翡丽维修中心将负责对您的产品进行维修和保养。我们拥有一支经验丰富的维修团队，他们将采用专业的工具和技术，确保您的产品得到高质量的修复。

4. 售后质检

在维修完成后，我们将进行严格的售后质检，以确保您的产品恢复到最佳状态，并满足百达翡丽的高标准要求。

5. 产品返还或取件

一旦质检通过，您可以选择将产品返还到您所购买的百达翡丽授权经销商处，或者使用我们提供的快递服务，由我们安排取件。

售后服务保修

百达翡丽的产品在正常使用条件下享受国际保修服务。具体保修期限以您购买产品时提供的保修卡或购买凭证为准。

保修范围包括：

1. 对于由于制造缺陷引起的故障，我们将提供免费的维修或更换服务。

2. 在保修期内，若产品经百达翡丽授权维修中心确认存在质量问题，我们将承担维修所需的全部费用。

请注意，保修不包括以下情况：

1. 人为损坏或误用导致的故障。

2. 没有购买保修卡或无法提供购买凭证。

如需了解更多关于深圳百达翡丽售后服务的信息，请访问我们的官方网站或咨询我们的售后服务热线。